Los museos son entidades que manejan obras de arte valiosas, algunas incluso de un valor incalculable. Por este motivo, la seguridad es una de las materias más importantes para este tipo de negocios, buscando siempre la máxima seguridad y control, sobre todo lo que sucede en sus instalaciones y entorno. Contar con el mejor sistema de seguridad en museos debe ser una prioridad, pues así se garantiza la protección de las obras de arte, de los visitantes y de los propios trabajadores que realizan distintas funciones (vigilantes, guías, personal de limpieza y mantenimiento…).
Por qué es importante la seguridad en los museos
Son muchos los riesgos y amenazas a los que se enfrenta un museo y que ponen en riesgo su modelo de negocio. Veamos por qué es crucial contar con un sistema moderno y eficiente de seguridad y protección:
Robos
Los museos son uno de los principales objetivos de los ladrones por los artículos de especial interés y valor que alojan. Además, este tipo de negocios son víctimas de robos y hurtos por parte de sofisticados delincuentes, que utilizan modernas técnicas y tecnologías.
Actos vandálicos
Muchos grupos utilizan los museos para dar publicidad a sus reivindicaciones, por lo que organizan actos vandálicos como tirar pintura sobre obras de arte o pegar sus manos o encadenarse al lado de ellas.
Este tipo de acciones entrañan graves riesgos para los activos del museo, además de proyectar una mala imagen del mismo ante la opinión pública.
Fenómenos naturales
Dado el tipo de artículos y objetos que contiene un museo, las desgracias causadas por procesos climáticos, como inundaciones, lluvias torrenciales o seísmos, pueden causar un gran daño.
Los museos también se exponen a otros riesgos, como posibles incendios producidos por causas eléctricas o por descuido de los trabajadores o visitantes.
Ataques cibernéticos
En un entorno digital como el actual, los museos se adaptan a las nuevas tecnologías, utilizando para ello redes sociales, tours digitales, emisión de tickets y entradas online, etc.
Los ciberataques se están convirtiendo en un problema para este tipo de negocios, incluso el uso de las fake news que atacan su reputación.
Cuáles son las medidas de seguridad ideales para museos
Para lograr que un museo cuente con el mejor sistema de protección y seguridad para sus activos, personal y personas que lo visitan, es importante tener en cuenta una serie de aspectos esenciales:
Sistemas de protección personalizados
Dado que los museos pueden albergar una amplia variedad de objetos y obras, como cuadros, esculturas, objetos históricos, textiles, etc., es clave implementar sistemas de protección para cada uno de estos objetos que se adapten a sus características particulares.
Por ejemplo, creando vitrinas de protección especialmente diseñadas para cada objeto, lo que permite mostrarlos sin reducir la experiencia del visitante, a la vez que se maximiza su seguridad.
Apostar por las nuevas tecnologías
El avance de las tecnologías permite mejorar de forma notable las medidas de seguridad de un museo. Por ejemplo, con inteligencia artificial en cámaras de seguridad es viable la identificación en tiempo real de personas, vehículos y objetos, lo que supone un avance importante para los museos en materia de protección y control de accesos.
Además, la IA es muy útil para poder identificar entre las alarmas falsas, y aquellas que realmente suponen una amenaza para el museo (por ejemplo, identificar si una alarma de incursión ha sido activada por un pequeño roedor).
Implementar un sistema de seguridad perimetral
En un museo no solo hay artículos de gran valor en exposición, pues en los almacenes se guardan muchas obras de gran valor que esperan su momento de ser expuestas al público.
Para proteger todas las zonas del museo es importante contar con un servicio de verificación de alarmas especializado en sistemas de protección perimetral, pues así pueden controlar todo su entorno, previniendo accesos de personas no autorizadas a estas zonas críticas.
Disponer de un buen control de accesos
Los sistemas de control de accesos automatizados son la respuesta ideal para el tránsito de personas en el museo. Este tipo de programas llevan un registro en tiempo real de las personas que están dentro del museo en cada momento, además de facilitar, tanto el acceso como la salida a las personas que cuenten con la autorización adecuada.
Sistemas de alarmas interconectados
Hoy en día, es fundamental que los museos tengan integrado un sistema de alarmas que esté interconectado directamente con la policía, pues así se reducen de forma notable los tiempos de actuación, y se incrementa la posibilidad de resolver cualquier incidente de forma rápida y correcta.
Vigilancia presencial
El factor humano es aún crucial en la protección y control de un tipo de negocio como es un museo. Los vigilantes y personal de seguridad disponen hoy en día de una amplia variedad de herramientas y tecnologías que les permiten ser aún más eficientes en sus funciones del día a día.
Otras medidas
Veamos otras medidas que son interesantes para proteger los activos de un museo:
- Sistemas de backup para proteger toda la información que manejan.
- Sistemas de protección contra incendios.
- Sistemas de iluminación adecuados.
- Sistemas de circuito cerrado de TV (CCTV).
Te hemos hablado de la gran importancia de la seguridad en museos y qué medidas de protección son las ideales para este tipo de entornos.
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