Los robos a empresas se han multiplicado en los últimos años. Contar con un buen sistema de seguridad no es un lujo, es una necesidad que tiene cualquier empresario. Los ladrones han puesto sus ojos en las empresas porque el importe de lo que pueden robar es mucho más cuantioso que en los domicilios particulares. Si necesitas proteger tu negocio, en este post te vamos a plantear algunas preguntas que deberías hacerle a tu instalador de sistema de seguridad.
Lo dividiremos en dos bloques:
1) Preguntas sobre cámaras de seguridad, ya que son la columna vertebral de cualquier sistema de seguridad
2) Preguntas sobre la capacidad técnica del instalador.
Todo los que necesitas saber sobre cámaras de seguridad
Las cámaras de seguridad son la pieza clave de nuestro sistema de protección. Antes de instalar cámaras de videovigilancia, debes preguntar a tu instalador.
¿Qué área cubren las cámaras?
Y es que, dependiendo del tamaño de la lente, la cámara podrá tener un mayor o menor alcance. El tamaño de la lente es muy importante, sobre todo cuando tenemos que cubrir la vigilancia de grandes espacios (almacenes, parking, parques fotovoltaicos). Así, una lente de 50 mm puede tener un alcance de 70 metros.
También influye el tamaño del sensor. Mientras el sensor sea más grande, más luz entrará y mayor ángulo de visión tendremos.
La lente y el sensor nos indican el alcance en metros (lo lejos que llega) y al ángulo de apertura (el ancho de la imagen).
¿Las lentes tienen que ser fijas o necesito lentes varifocales?
La lente fija no permite hacer zoom, es decir, acercarnos o alejarnos de la imagen. Dependiendo del uso que le vayamos a dar, puede ser interesante poder acercarnos o alejarnos para ver los objetos con más nitidez. Si la lente es fija y apunta a un lugar concreto que se ve con suficiente nitidez, quizás no sea necesario que cuente con zoom.
Con la lente varifocal, podemos ajustar manualmente el zoom (en las cámaras fijas) para que enfoque más o menos una sección concreta.
¿Cámara con infrarrojos o sin infrarrojos?
Las lentes con infrarrojos nos permiten tener visión nocturna. Esto puede ser necesario en espacios que se encuentren mal iluminados. Existen cámaras que incorporan luces infrarrojas y cámaras simples las cuales puedes apoyar con un foco infrarrojo. Sin embargo, tienes que tener en cuenta que estas cámaras son distintas a las cámaras térmicas, basadas en la radiación calorífica que emite un cuerpo. Ver artículo, Tipos de Cámaras de Vigilancia Exterior. Las cámaras térmicas son una buena opción para vigilar discretamente en entornos poco iluminados y proporcionan una resolución de imagen suficiente para que el vigilante pueda identificar la alarma en cuestión. Si no tienes problemas de iluminación en tu empresa, no tendrás que hacer un desembolso extra.
¿Qué protección IP debe tener la cámara?
El grado de protección IP en cámaras de seguridad se refiere al nivel de resistencia que tiene el equipo frente al polvo y el agua conforme a una normativa específica. Las cámaras se someten a diferentes pruebas y ensayos para saber cómo se van a comportar en entornos adversos donde el agua y el polvo están presentes. Las cámaras tienen que estar operativas en diferentes entornos de trabajo. Por ello necesitamos saber qué resistencia pueden tener antes de instalarlas.
¿Cámaras fijas o cámaras PTZ?
Las cámaras fijas no están motorizadas y apuntan siempre en la misma dirección. Puedo modificar el zoom, si tiene una lente varifocal, para abrir o cerrar el ángulo de visión, pero tendré que hacerlo manualmente. Sin embargo, una cámara tipo PTZ se puede mover sobre un eje horizontal y sobre sí misma, con lo que podré controlar remotamente qué zona quiere enfocar.
Si no es estrictamente necesario, es aconsejable decantarse por las cámaras fijas, porque son más económicas y tienen un menor coste de mantenimiento. También son más longevas.
¿Puedo emplear siempre el mismo tipo de cámaras?
La respuesta es no. Cada cámara está especialmente indicada para vigilar un tipo de espacio u otro. Es necesario elaborar un proyecto de videovigilancia y acotar claramente qué tipo de cámaras necesitamos en cada parte de nuestras instalaciones. De esta forma, mediante una combinación de las distintas tecnologías existentes, podemos optimizar la solución del sistema seguridad CCTV.
¿Cámaras inalámbricas o cableadas?
En ocasiones, tenemos que utilizar cámaras inalámbricas porque no podemos llevar ni cable de datos ni de corriente para alimentar la cámara. Puede ser la única alternativa de videovigilancia en sitios remotos. Si existe la posibilidad de cablear las cámaras, siempre será mejor porque la transmisión de datos será más eficiente y tendrán una alimentación estable.
En las cámaras cableadas, que son las más habituales, tendremos que preguntar e insistir mucho en el tipo de cables que se van a utilizar. Este deberá tener un nivel adecuado de protección y de capacidad de transmisión de la información.
¿Es necesario contar con baterías de respaldo?
Al igual que las instalaciones informáticas críticas, las cámaras deberán tener también un respaldo de baterías tipo UPS para que cuando nos quedemos sin corriente puedan seguir funcionando. Una de las preguntas que deberías hacerle a tu instalador de sistema de seguridad más importantes.
¿Qué tipo de discos duros vas a instalar?
Las cámaras son importantes, pero también lo son, y mucho, los sistemas de grabación que empleemos. Actualmente, las imágenes se vuelcan a discos duros digitales de alta capacidad. Tenemos que tener en cuenta la calidad de nuestro soporte de grabación porque es el complemento esencial de nuestro sistema de seguridad. También debemos saber cuánto tiempo debo guardar grabaciones de seguridad, ya que existen unos plazos legales para conservar las grabaciones según la normativa de protección de datos.
Los discos duros deben revisarse periódicamente, porque a veces se dan casos que, cuando se recurren a ellos porque estamos investigando algo, resulta que tienen fallos en los periodos de grabación y que el disco duro ha estado sin funcionar durante días sin que lo sepamos.
Preguntas sobre la capacidad técnica del instalador
El instalador deberá también respondernos a una serie de preguntas importantes. No todos los instaladores de cámaras de seguridad están cualificados para afrontar grandes proyectos. Tampoco todos tienen las certificaciones y acreditaciones necesarias. Debemos obtener información sobre sus títulos, su currículum de obras y proyectos similares, los clientes para los que trabaja, los proyectos realizados, las marcas de materiales con las que trabajan, etc. Esto nos dará una información valiosa antes de seleccionar a nuestra empresa instaladora.
Esperamos que tengas claro qué preguntas que deberías hacerle a tu instalador de sistema de seguridad antes de embarcarte en una inversión tan crucial para tu empresa. Tienes que tener en cuenta la calidad de los materiales, pero también la cualificación del instalador. Ambos aspectos son críticos para que tu sistema de seguridad esté a la altura de tu empresa.
